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整体店必見!Googleビジネスプロフィールで予約増加の秘訣
- 2023/9/19
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現代の整体店経営者様、店長様にとって、Googleビジネスプロフィール(GBP)は必須のツールとなっています。このツールを効果的に使用することで、お店の認知を高め、新しい顧客を獲得することができます。
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今回は、GBPを最大限に活用して予約を増加させる方法を詳しく解説します。
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1. Googleビジネスプロフィールとは
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GBPは、整体店などのビジネスオーナーがGoogleのプラットフォーム上で自身のビジネス情報を簡単に管理・表示できる無料のツールです。GBPを効果的に活用することで、地元の顧客があなたの店を簡単に見つけることができます。
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2. プロフィールの設定
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プロフィール設定は初期段階で最も重要です。以下の項目を精確に設定しましょう:
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■店名 :正しい店名を記載。「日本一・・がうまい」など店名に装飾をつけることは、違反です。
■住所:ホームページやインスタと同じ住所表記もしましょう
■電話番号
■営業時間:来店者をガッカリさせないように、正確に。
■カテゴリ選択:整体、接骨院などを選べます。「別のカテゴリーを追加」ボタンを押下すると、「整骨院」と書くこともできます。
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■説明欄:わかりやすくお店の特徴(USP)を書くと、見込み客がより来店しやすくなります。(姿勢矯正専門、首こり専門など)
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■加えて、店外、玄関、店内や施術中の写真、動画をアップロードし、ビジュアルの魅力を強化しましょう。
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3. 特別営業時間とイベントの記載
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特別営業時間の設定は、スタッフの不足や突発的な事象で営業時間が変更となる場合に、特に重要です。
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これを怠ると、来店を計画していた顧客が失望し、悪いレビューを書く可能性があります。イベントの際には、情報を積極的に更新しましょう。
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4. 口コミとレビューの管理
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顧客からのレビューは、ビジネスの評判を築く上で 非常に重要です。良いレビューには感謝の意を示し、悪いレビューに対しても改善の意志を示すことで、顧客との良好な関係を維持できます。
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5. パフォーマンスの活用
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GBPのパフォーマンス機能(毎月出るデータ分析)を使用して、顧客の行動(Webクリック数、電話数、メッセージ数)やどういう言葉で検索されたかがわかる「検索キーワード」を追跡しましょう。これにより、効果的なマーケティング戦略を策定できます。
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例えば、「地域名 整体 猫背」で検索されているのであれば、猫背改善に関して、ブログやSNSを発信していくと、新規客が来店しやすくなります。
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6. プロモーションと広告
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GBPを利用してGoogle広告キャンペーンを簡単に設定できます。この機能を利用して、認知を高めながら、新規顧客を獲得する方法もあります。
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7. まとめ
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Googleビジネスプロフィールは現代の整体店経営において無視できないツールです。今回のブログが、あなたの整体店経営の更なる成功への一歩となることを願っています。
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