帝国ホテルの元人材開発総責任者へのQ&A
藤村しゅんです、
帝国ホテルに21年勤務し
帝国ホテルの元人材開発総責任者だった
西川学(まなぶ)さんに
お話をうかがってきました。
西川さんは、
・人材開発システムが無かった
帝国ホテルで、ゼロベースから
人材開発システムを作った方であり
・バイキング内で、料理人が
目の前で料理を仕上げたり、
大皿料理が当たり前だったのに
小皿料理を取り入れたのも
西川さんのチームが日本初
・お客様からの苦情処理
の経験も豊富
な方です。
こんな文句無しの実績の
西川学さんに3つの質問を
させていただきました。
============
1相手に否定された時の対処法
2 人付き合いが上手な人が
していることとは?
3 断捨離について思うこと
============
そのうち今回は
1と2について7分の音声で
答えてくださいました:
【1相手に否定された時の対処法】
常に否定から入る人は、
あなたの周りに
いらっしゃっいますか?
あなたの夢を否定する方は、
いますか?
そんなあなたは、
ぐっと心が
楽になるお話です。
【2 人付き合いが上手な人が
していることとは?】
同期入社をしたのに、
同僚の方が先に、
取締役に声をかけられて、
昇進してしまい
「あれれ、自分は何が
足りないだろう?」
とか、
合コンをしたら、
友達の方が先に相手に
気に入られて結婚…
という経験はありますか?
そんな方には、
特に学びになると思います。
西川学と藤村しゅんの7分音声対談(前編):
https://youtu.be/m0WDpv-WrsI
コメント
この記事へのトラックバックはありません。
この記事へのコメントはありません。