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口コミへの返信は必要?(Googleビジネスプロフィール)
- 2023/7/19
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Googleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス )では、お客様からの口コミに対して、お店側の返信が可能です。その返信が重要な理由を3つ説明します。 1.来店客への感謝: 口コミへの返信は、来店客への感謝の意を明確に示せますし、返信をもらったお客様も「ちゃんとしたお店だ」と感じます。自分が口コミをしたお店から返信があると、嬉しいですよね。 2.信頼関係の構築: お店からの返信は、お店がお客様の意見を大切に考えていることを示し、信頼関係を構築します。 3.未来のお客様へのメッセージ: 返信は、現在のお客様だけでなく未来のお客様にも見られます。適切な返信は、新たな顧客を引き寄せます。なので、返信はできればした方がいいと、クライアントの店舗経営者様にはお伝えしています。 ・ ・ 店舗集客なら手を動かす コンサルタントの 藤村しゅんへ ・ ■店舗経営者様用 Googleビジネスプロフィール 1ヶ月無料運用代行はこちら↓↓↓ https://honesty.promo/clp/meofree ・ ■LINE登録すると 集客100の方法を プレゼント! ↓↓↓ https://lin.ee/brv3Ol8 ・ ■Google集客広告 運用代行。無料相談はこちら: https://honesty.promo/clp/freesession ・ ■本『小さな会社が大きく伸びる 55の最強ビジネスモデル』 (スタンダーズ社 刊) (Amazon中小企業経営部門 1位)
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