小さなお店が認知を上げるメリットと、広告費が1/10になった驚きの事例

お店の宣伝にネットを活用していますか？。多くのお店がネット活用によって、自店の認知度をぐっと上げていますが、スタッフから「情報発信って意味があるのですか？」と質問を受けた店主様がおられましたので、回答したいと思います。

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この画像（弊社データ）が示しているのは、お店の名前をGoogleで直接入力して検索した際の、顧客獲得(電話架電orLINE登録画面への推移）までのGoogle広告費が、一般の検索と比べて、驚くべき約1/10という事実です。

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具体的には地域名だけ戸塚に変えますが（守秘義務のため）、「戸塚リフォーム」というキーワードでのGoogle検索では、1件の問い合わせを得るのに平均4,078円がかかるのに対して、お店の名前を直接入力した検索では、同じ1件の問い合わせのための費用がわずか429円だったという意味になります。

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■店名の認知を上げると得られるメリット

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1.低い広告費で新規顧客を増やせる：画像のデータだけ見てもわかるように、見込み客が店名を直接検索するという行為は、効果的なPR活動の結果です。店名を知って検索する人は、お店に既に興味や期待を持っています。

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2.リピート顧客の増加：既に利用した経験のある顧客が店名を思い出して、検索の一番上に出てくれば、リピートしていただける可能性が高くなります。

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3. 口コミ数の増加につながる：お店の知名度が上がれば、口コミも自然と増え、それがさらなる新規顧客を呼び込む原動力になります。

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■総括・ネットをうまく活用することで、大手のお店だけでなく、小さなお店でも大きな成果を得ることができます。たとえば、Instagramでの発信だけではなく、ブログやGoogleビジネスプロフィールやYouTubeでの情報更新もおすすめです。

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そして、少額からでも始められるGoogle広告を試すことで、さらに多くの顧客を獲得することができるでしょう。ネットを活用し、お店の成果を最大限に引き出しましょう。