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おはようございます。

気が滅入らないように
朝日を浴びながら15分散歩を
している藤村しゅんです。

人間に序列をつけるのはアレですが、
マーケティング上で重要なので
4つの顧客階層について書きます。

第一階層:上級国民

生まれた時からお金持ちの人や、
大手有名企業の経営幹部などで
年収2千万円以上。

人口の比率は5%以下。

経済的に不自由していないので、
特に価格でものを買わない
と言ったことはありません。

生まれた時から
お金持ちの家の人は
景気にも左右されません。

この層はfacebookなどには
ほぼいません。

独自のコミュニティーに属しています。


例えば、地域コミュニティや
不動産投資家グループとかにいます。

私が通った大学は、
上級国民のお子様が多かったです
(藤村は下層なのでヨットなどに
誘ってもらえませんでした)。

ファッションは意外と無頓着で
自分が好きなものを着ます。

冠婚葬祭・パーティーでは
ちゃんとした格好をします。

世間知らずの
いい娘さんが結構いて、

「納豆ってブドウみたいに木になるので
糸を引きながら落ちてくるのを
納豆作りの人たちは拾っているんだよ」

と言うと、

「そうなの!知らなかった!」など
信じやすくもありました。笑

 
 例えば、
高級住宅地の田園調布に住むと、
空き巣に狙われやすいので、

空き家にしていくと
「空き家にずっとしちゃだめです」
と指導が入ったり、

外にゴミが落ちていると
「毎日外を掃いてください」などの
指導が地域コミュニティから入ります。

一般庶民の気持ちがあまり
分からない人もいますので、

人間関係はちょっと
苦手なタイプが多く、

2代目か3代目が会社を
傾かせるケースも結構もあります。
(美空ひ●りさんの息子さんとか)

この層は、紹介が一番大事です
(誰の紹介かを気にする)。
 次にDM。ネット集客の場合には
時間がかかる覚悟で。

第二階層:革命児

弱者から這い上がって来て
資金に余裕がある社長や経営層と
そのご家族です。

人口の比率は10%ほどです。

新製品に飛びつき買いする層です。

 
第一階層の上級国民を
「過去の栄光で生きている人」
などと叩いたりと、
コンプレックスを抱いています。

ほとんどの場合、自己顕示欲が強いです。

派手なファッションや腕時計、
派手な髪型、派手な発言などで
分かりやすいです。

 
自分を認めて欲しいため
車などを勧めると

本当はコストを上げたくない
意識もあるのですが、

よく見られたいので
高級車にオプションを付けて

買ってしまいます。

 

新しい感、舶来品、革命などの
言葉を使うと、

気付いた時には、
高額商品を買っています。

商売的には、おいしい層です。

自分が一番でないと
やる気を無くすので
下からセールスしましょう。

 
 
4つのうち どの顧客層を
ターゲットにするかは、
極めて重要です。

商品開発もコピーライティングも
全て変える必要があるためです。

次回は、第3階層と
第4階層についてです。

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■■書籍
「小さな会社が大きく伸びる 55の最強ビジネスモデル」
(スタンダーズ社 刊) 藤村しゅん 著
(Amazon中小企業経営1位)

藤村しゅん

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最後までお読みいただき、
どうもありがとうございました。
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藤村しゅん

藤村しゅん藤村しゅん MEOコンサルタント

投稿者プロフィール

■■■中小企業・個人事業主のGoogleマイビジネス 運用代行事業

【会員様の実績】
■住宅建築業
小松市 家づくり 2位
小松市 住宅 2位
小松市 注文住宅 3位
小松市 モデルハウス 3位

■車関連事業
柏市 車磨き  1位
柏市 天張り張替え 1位
柏市 カーフィルム 3位

飲食店
たまプラーザ 七五三 食事 1位
たまプラーザ お食い初め  1位
たまプラーザ 懐石料理 1位
たまプラーザ 会席料理  1位

■整体
山梨県 頭痛 整体 1位
甲府市 頭痛 整体 1位
甲斐市 頭痛 整体 1位
南アルプス市 頭痛 2位
山梨県 頭痛 3位

■伊豆高原 賃貸 2位
伊豆高原 賃貸 アパート 3位
伊豆高原 不動産賃貸 4位
伊豆高原 アパート 4位

等々

■■■中小企業へのメディア出演 サポート事業
【会員様の実績】
・NHK6時のニュースなど4媒体(群馬県・ダイビングスクール)
・毎日新聞5段(神奈川県・ケーキ店)
・テレビ愛知、中日新聞など3媒体(名古屋市・ネイルサロン)
・信濃毎日新聞(長野県・ヘアサロン)
・日経新聞、北陸中日新聞(石川県・住宅販売)
・山形新聞(山形県・歯科医)
・テレビ静岡(フジテレビ系列)(静岡県・焼き鳥店)等。

■■■中小企業・個人事業主様への販促事業:
【会員様の実績】
・犬用ケーキの開発、LINEの活用で月商1.5倍(神奈川県 ケーキ店)
・1分YouTubeの大量投稿で数千万円の売上(長野県 移住不動産業)
・仕事量を半分に減らして、売上2倍(静岡県 ダイビングスクール)
・ビジネスモデルの見直し、LINE活用で売上3倍(東京都 治療院)
・動画と葉書の活用で売上2倍、退会者半減(千葉県 学習塾経営)
・動画、無料で新聞に出られる方法で年商1.7倍(函館市 貸し衣装店)
等。

■■■人気講演
■小さな会社が大きく伸びる 55の最強ビジネスモデル
■0円で新聞TVに出て、集客アップする方法
■ネット全盛だからこそ、逆に効果が絶大!50円はがき戦略セミナー

■■■藤村しゅんのプロフィール:
著者・ビジネスモデル改善コンサルタント ・ 講演家
(「55のビジネスモデル」で売れるビジネスに変身させます)

キャンドルライト株式会社代表取締役。
神奈川県川崎市生まれ。成城大学経済学部卒。

たこ焼き店を4年間経営後、
利益が出なくなり閉店。

その後、
IT業界で12年間システムエンジニアとして、
IBMやhpのプロジェクトに従事。

そこで培ったIT技術とビジネスモデルの研究の
経験を活かして、
「ビジネスモデル改善コンサルタント兼
コピーライター」として起業。

累計3億円の販促売上を達成。

■現在はメディア出演も利用しながら
業績アップのお手伝いをする
「ビジネスモデル作り」の専門家として、
中小企業・個人事業主へのコンサルティング、
セミナーに精力的に活動中。

■著書:
「小さな会社が大きく伸びる 55の最強ビジネスモデル」(スタンダーズ社刊)はAmazon 中小企業経営部門 1位を獲得。

■経営理念:
「社会貢献型の楽しい経営者を1000人作る。
今だけ金だけ自分だけの経営者を作らない」

キャンドルライト株式会社 代表取締役
〒107-0062
東京都港区南青山2丁目2番15号 ウィン青山942
メールアドレス fujimurashun@gmail.com

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